Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados a GFC Personalizados coleta, como usamos e protegemos essas informações e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender e entregar o seu pedido:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, informados por você ao finalizar um pedido ou solicitar um orçamento.
- Dados de entrega: CEP e endereço, quando necessários para calcular o frete e enviar suas peças.
- Detalhes do pedido: produtos escolhidos, tamanhos, cores e arquivos de arte que você nos enviar para personalização.
- Dados de navegação: informações técnicas do seu acesso (como preferências salvas no seu navegador) para manter o carrinho e o tema do site funcionando.
Como usamos os seus dados
- Para processar, produzir e entregar os seus pedidos;
- Para entrar em contato sobre o andamento, a arte e o pagamento, principalmente pelo WhatsApp;
- Para emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Para melhorar a sua experiência de navegação no site.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais com terceiros.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando indispensável para concluir o seu pedido, com parceiros que atuam como operadores:
- Transportadoras e Correios, para a entrega das peças;
- Plataformas de pagamento, para processar cobranças com segurança;
- Sistema de gestão (ERP), para registro do pedido e emissão de nota fiscal;
- Autoridades públicas, quando houver exigência legal.
Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do navegador para lembrar itens do seu carrinho e a sua preferência de tema (claro/escuro). Esses dados ficam no seu dispositivo e podem ser apagados a qualquer momento nas configurações do navegador.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais.
Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@gfcpersonalizados.com.br.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.